תשלום, משלוח ומדיניות החזרה

מדיניות החזרה או החלפת פריט/ים


החזרת תשלום לפני שהפריט/ים נמסר/ו למשלוח
הזמנתם פריט וטרם קבלתם הודעה על מסירתו למשלוח, אתם רשאים להודיע לנו בכתב (דוא"ל, הודעת טקסט) על ביטול ההזמנה. במקרה כזה כספכם יוחזר במלואו בתוך 3 ימי עסקים מהיום בו אישרנו את קבלת הודעת הביטול.

החזרת תשלום לאחר שהפריט/ים נמסר/ו למשלוח
אתם רשאים להודיע לנו בכתב (
דוא"ל, הודעת טקסט) על ביטול הרכישה ולהחזיר אלינו את הפריטים באריזתם המקורית וללא פגם, בתוך 14 יום מקבלת הפריט/ים.
בתוך 5 ימים מקבלת הפריטים אצלנו נחזיר לכם את כספכם פחות עלויות המשלוח, באמצעות אותו אמצעי תשלום ששילמתם (למעט אם יסוכם אחרת).

החלפת פריט/ים שנמסר/ו כמתנה
קבלתם פריט/ים מתנה ואתם מעוניינים להחליף בפריט/ים אחר/ים.
הודיע לנו בכתב (דוא"ל, הודעת טקסט) מה קבלתם במתנה ולאיזה פריט/ים ברצונכם להחליף.
העבירו אלינו את ההפרש בין מחיר הפריט/ים שאתם מעוניינים להחליף (אם יהיה) ודמי משלוח (ככול שיחולו, ראו בהמשך מסירה אישית ללא דמי משלוח). לאחר ביצוע התשלום החזירו אלינו את הפריט/ים באריזה המקורית וללא פגם.
בתוך 3 ימי עסקים מקבלת הפריטים שביקשתם להחליף, נשלח אליכם את הפריט/ים ששילמתם עבורם כמו רכישה רגילה (ראו בהמשך).

פריטים שהוחלפו אינם ניתנים להחלפה נוספת

תשלום ומשלוח


תשלום באמצעות ביט או פייבוקס
ניתן לשלם במזומן או בהעברה בנקאית, בתיאום מראש בלבד

בחרו את הפריט/ים שברצונכם לרכוש, הוסיפו 30 ש"ח דמי משלוח והעבירו את התשלום באמצעות ביט או פייבוקס

השאירו כתובת למשלוח ופרטים לרישום על גבי קבלה/חשבונית.

ההזמנה תימסר למשלוח באמצעות שירותי רשות הדואר או שירות שליחים, לפי בחירתנו, בתוך 3 ימי עסקים מקבלת התשלום.

ניתן לבדוק אפשרות להעביר את ההזמנה במסירה אישית ללא דמי משלוח.


הסדרת תשלום ומסירת גזע/ים
גזעים שמשקלם מעל 5 ק"ג, חובה לתאם ולהסדיר מועד ומקום אספקתם לפני ביצוע התשלום.

כתובתנו: ת.ד. 205 ראש פינה
לבירורים, הודעת טקסט לטל. נייד: 058-5936969,
או למייל sale@oilnwood.com.

Scroll to Top